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03.01.2024, Lidl
Berlin
Einleitung
Bei Lidl arbeiten heißt: jeden Tag Schwung in den Handel bringen.Alles geben und gemeinsam immer besser werden. Weiter kommen als woanders, weil bei uns jeder zählt und wir uns gegenseitig etwas zutrauen. Zusammen anpacken, zupacken und immer noch was draufpacken. Und dafür fair bezahlt werden. Lidl
Handel & E-Commerce
Kundenberater im Kundenservice Deutschland Teilzeit (m/w/d)
Festanstellung (Teilzeit), Service & DienstleistungBerlin
Deine Aufgaben
Gemeinsam mit deinen Teamkollegen bist du für unsere Kunden der erste AnsprechpartnerDu nimmst telefonische und schriftliche Kundenanliegen entgegen und bearbeitest diese eigenständig
Deine Hilfe und Beratung bringt unsere Kunden bei ihren Fragen zu Bestellungen, Produkten und Services weiter
In unseren IT-Systemen verarbeitest du die Kundenanfragen
Du findest effiziente Lösungen und agierst dabei stets mit einem hohen Maß an Service-Orientierung
Dein Profil
Erfahrungen im Kundenservice oder kaufmännische AusbildungHervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in deutscher Sprache
Zuverlässigkeit, serviceorientiertes Denken und ausgeprägte Kundenorientierung
Flexibilität im Rahmen unserer Öffnungszeiten (Montag bis Samstag 7-20 Uhr), ggf. auch an Feiertagen
Du bist mobil als auch vor Ort einsatzbereit
Hohe Auffassungsgabe, um stets Neues zu Produkten und Dienstleistungen zu lernen
Gute MS Office-Kenntnisse (insbesondere Word und Excel)
Deine Vorteile
Jobticket: unser Standort verfügt über eine sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr (U-Bahn Linie 7)Übertariflicher Mindesteinstiegslohn sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Bezahlte Überstunden bei minutengenauer Zeiterfassung
Unbefristeter Arbeitsvertrag und 28 Tage Urlaub/Jahr
Weitere Leistungen gemäß Tarifvertrag (Zuschläge, Sonderurlaub, u.v.m.)
Tarifliche Altersvorsorge
Intensive Einarbeitung mit Begleitung durch einen persönlichen Paten
Modernes Arbeitsumfeld mit vielen Möglichkeiten zum flexiblen Arbeiten vor Ort und von zuhause
Vielfältige betriebliche Gesundheitsangebote und exklusive Sonderkonditionen bei ausgewählten Fitnessanbietern deutschlandweitWir legen Wert darauf, dass sich dein Einstieg bei uns lohnt! Mit attraktiven Benefits und einer Unternehmenskultur, die auf Zutrauen, Vielfalt und ein transparentes Gehaltssystem unabhängig vom Geschlecht setzt.Lidl muss man können. Kannst du es auch?Bitte bewirb dich online unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des gewünschten Eintrittstermins über den Klick auf »Jetzt bewerben«. So sparst du Zeit und Geld und wir können deine Bewerbung schneller bearbeiten.
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