Werkstudent Business Analyse (w/m/d)

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EnBW Energie Baden-Württemberg AG

Karlsruhe

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Werkstudent Business Analyse (w/m/d)

EnBW Energie Baden-Württemberg AG

Karlsruhe

Aktualität: 08.03.2024

Anzeigeninhalt:

08.03.2024, EnBW Energie Baden-Württemberg AG

Karlsruhe

Einleitung

Wir, der Bereich »Service Capabilities«, suchen am Standort Karlsruhe einen Werkstudentin, der/die mit Begeisterung, Offenheit und Flexibilität den Technologiewandel einer intelligenten Energiewelt mitgestalten möchte. Zusammen treiben wir die digitale Transformation voran und setzen unsere Vision des Kundenservices der Zukunft um. Im Bereich Service Capabilities gestalten wir kundenorientierte und effiziente Geschäftsprozesse für den B2C-Kundenservice. Mit neuesten Technologien steigern wir in agilen Teams den Automatisierungs- und Digitalisierungsgrad für ein exzellentes Kundenerlebnis und effiziente und nutzerzentrierte Prozessabläufe für unseren Kundenberater. EnBW Energie Baden-Württemberg AG
Energie & Umwelt

Werkstudent Business Analyse (w/m/d)

Werkstudententätigkeit, Service & Dienstleistung
Karlsruhe

Unser Angebot

Spannende und anspruchsvolle Aufgaben eröffnen vielfältige Perspektiven zur persönlichen Entwicklung
Kollegiale Zusammenarbeit im Team und moderne Arbeitsplätze zeichnen uns aus
Vielfältige Events bieten Austausch- und Netzwerkoptionen für unsere Studierenden im Rahmen des Studi-Energy-Programms
Flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen die Vereinbarkeit von Job und Studium
Attraktive Vergütungen eröffnen Möglichkeiten: 1.936,- EUR mtl. brutto bei allen Praktika und Abschlussarbeiten und ab 16,- EUR je Stunde brutto bei Werkstudierendentätigkeiten im Bachelorstudium bzw. ab 18,- EUR brutto im Masterstudium

Vielfältige Aufgaben

Du kümmerst dich um die fachliche Dokumentation unserer Case Management Software
Du bist Teil des Fachteams und unterstützt im Tagesgeschäft (z. B. Erstellung von Schulungsunterlagen, Präsentationen zur Entscheidungsvorlage, etc.)
Du führst Konfigurationen in unserer Case Management Software durch (No-Code / Low Code / BPMN-Prozesse)
Du entwirfst und erstellst Flussdiagramme, um Prozessabläufe visuell aufzubereiten

Überzeugendes Profil

Du studierst aktuell (Wirtschafts-)Informatik, Ingenieurwesen, BWL oder Technische Redaktion bzw. Technikjournalismus oder in einem vergleichbaren Studiengang
Du hast Freude daran, innovative Softwareprodukte zu verstehen und zu erklären
Du kannst dich schnell in Prozesse hineindenken und sie in aussagekräftigen schematischen Darstellungen zusammenfassen
Falls du Grundkenntnisse in der Softwareentwicklung mitbringst, ist das ein Plus

Standorte

Karlsruhe

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