Hamburger Hochbahn AG
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18.02.2025, Hamburger Hochbahn AG
Hamburg
Einleitung
In unserer Hotline brauchen wir dich als Unterstützung, damit hier alles rundläuft! Hamburger Hochbahn AGVerkehr & Logistik
Werkstudent hvv-Hotline (w/m/d)
Werkstudententätigkeit, Service & DienstleistungHamburg
Deine Aufgabe - das machst du bei uns
Du unterstützt bei der telefonischen Kundenberatung und berätst unsere Kund*innen in allen hvv-Tarifangelegenheiten.Du nimmst gegebenenfalls Beschwerden entgegen und beantwortest sie.
Außerdem unterstützt du bei der schriftlichen Kundenbetreuung.
Dein Profil - das bringst du mit
Du bist derzeit immatrikulierte/r Student/in.Mit MS Office bist du vertraut und hast idealerweise erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung.
Deutsch und Englisch beherrschst du gut.
Du bist bereit, im Schichtdienst von Montag bis Sonntag (auch an Feiertagen) von 7 bis 21 Uhr zu arbeiten, und hast eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
Standorte
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